PRIVACY POLICY /
DASAR PRIVASI/隐私政策

INTRODUCTION
 
Agroharta Group is committed to protecting and respecting your privacy. This privacy policy (“Privacy Policy”) explains the personal data we collect through the use of our mobile applications (KUDA MERAH app and KM DEALER app) and our website (www.agroharta.com.my), as well as the products, services, and any features offered by Agroharta (collectively, “Services”), including when and why we collect it, how we use it, the conditions under which we may disclose it to others, and how we keep it secure.
 
This Privacy Policy is issued to all individuals who are visitors or users of our apps and website, or otherwise have their personal information provided to us in the course of using or procuring any of our Services. Depending on the context, “you” or “your” may refer to:
 
  •  
    Our end users and customers, i.e., individuals who use any of our Services for personal or professional purposes and individuals who transact with us or any of our dealers and sub-dealers through our apps or website.
  •  
    Representatives of our end users and customers, i.e., individuals acting on behalf of any business or corporate users in any communications, registration process, or transactions with us.
  •  
    Our visitors, i.e., individuals who use our apps or website or otherwise communicate with us without being logged into a user account.
  •  
    Our dealers, sub-dealers, and affiliates, i.e., potential or existing individual dealers, as well as any individuals acting on behalf of, owning any interests in, or holding a position in, any potential or existing business dealers. If you are a dealer, sub-dealer, or affiliate, please also refer to the Addendum to this Privacy Policy for terms that specifically apply to you.
 
Please read this Privacy Policy carefully to understand our practices regarding your personal data and how we will treat it.
 
WHO WE ARE
 
For the purpose of this Privacy Policy, the term “personal data” shall refer to any information that relates directly or indirectly to an individual, from which the said individual may be identified and shall include sensitive personal data and expressions of opinion about any individual. Sensitive personal data may include information such as physical or mental health or medical conditions, political opinions, religious or other similar beliefs, and commission or alleged commission of any offense.
 
You may choose whether or not to provide your personal data to us, including sensitive personal data. By providing your personal data to us and/or using our Services, apps, and website, you consent to our collection, use, and disclosure of your personal data in accordance with this Privacy Policy.
 
In this Privacy Policy, the terms “Agroharta”, “we”, “us”, and “our” refer to the combination of the following entities:
 
  •  
    AGROHARTA FERTILIZER SDN BHD (Registration No: 200301014887 (617307-W))
  •  
    AGROHARTA CHEMICALS SDN BHD (Registration No: 200701014348 (772354-H))
  •  
    AGROHARTA SPECIALTIES SDN BHD (Registration No: 202301032506 (1526429-H))
 
DATA COLLECTION & USAGE
 
Agroharta collects information both directly and indirectly from you. Direct collection occurs when you interact with our apps and website, register for an account to use our services, participate in our digital initiatives, or communicate with us via email, chat, phone, or other methods.
 
Indirect information gathering involves obtaining data from third parties such as identity verification services, regulatory and enforcement agencies, public databases, and connected parties, subject to your consent.
 
The personal data we may collect and process includes, but is not limited to:
 
  •  
    Personal information like name, date of birth, age, gender, nationality, race, employment and income details, government-issued identification numbers (e.g., passport number, National Registration Identity Card), and location data.
  •  
    Contact details include residential, mailing, and billing addresses, telephone/facsimile numbers, and email addresses.
  •  
    Business-related information from our dealers and sub-dealers, reflecting their dealings and interactions with us.
  •  
    Feedback and opinions about our products and services are directly provided to us or published on other platforms.
  •  
    Device information such as hardware details, IMEI number, phone model, app version, and operating system versions.
  •  
    Log information like browser data, geolocation, IP address, usage duration, and diagnostic information.
  •  
    Loyalty program data if you participate in such programs, including account status, vouchers collected and used, points earned, redemption history, purchase history, and reward status.
 
We may collect personal data from you for the following purposes:
 
  1.  
    Identity Verification and Contact: For personal details and contact information provided, we use this data to verify your identity in compliance with anti-money laundering and counter-terrorism financing laws, contact you through various methods, and personalize our communications and services.
  2.  
    Automatic Data Collection: Data collected automatically is used to optimize content presentation for your device, facilitate participation in our App and Website features, and enhance the security of our digital platforms.
  3.  
    User Preferences and Behavior Analysis: We analyze information about your preferences, online movements, and App/Website usage to improve our content and services, understand your needs and interests, and for marketing purposes.
  4.  
    Marketing and Advertising: To target our marketing campaigns effectively, we may use your data to provide personalized interest-based advertisements and improve your customer experience.
  5.  
    Service Provisioning: We process your data to provide you with our services, manage your account, process orders, and maintain our relationship with you. This includes customer support, responding to inquiries, and administrative purposes.
  6.  
    Promotions and Contests: We use your data to administer contests and promotions you participate in, including managing rewards and prizes.
  7.  
    Data Matching for Personalized Services: We perform data matching to offer services tailored to your preferences.
  8.  
    Software and Service Optimization: For internal diagnostics, software updates, maintenance, technical support, and important notices.
  9.  
    Record Keeping and Administrative Purposes: We maintain and update information databases, manage customer service matters, and for other administrative uses.
  10.  
    Fraud Detection and Legal Compliance: To detect and investigate fraudulent activities, comply with legal obligations, respond to governmental requests, and manage risks including credit checks.
  11.  
    Corporate Transactions: In connection with mergers, acquisitions, financing transactions, or joint ventures.
  12.  
    Other Purposes: For other necessary or related purposes where permitted under applicable data protection laws.
 
Data Collection Consent
 
We collect personal data through our App and Website when necessary for the purposes outlined above, or as specifically notified at the time of collection. For any new purposes not covered here, we will provide notification as per this Privacy Notice.
 
Anonymous Information
 
We may anonymise or aggregate your personal data, excluding information that makes it personally identifiable (“Anonymous Information”). As Anonymous Information is no longer considered personal data, it is not subject to this Privacy Policy.
 
Handling Your Personal Information and Securing Your Agreement:
 
At Agroharta, we understand the importance of your personal data and are committed to processing it responsibly. If we rely on your consent for processing your personal data, you have the right to withdraw this consent at any time. This can be done by contacting us using the details provided at the end of this statement. Please be aware that withdrawing your consent does not affect the lawfulness of any processing we conducted before your withdrawal, nor does it affect the processing of your personal data conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.
 
There are situations where we process your personal data based on lawful grounds other than consent. In such cases, we do this to efficiently provide you with our services, including but not limited to, the Kuda Merah app, KM Dealer app, and our website. Sometimes, it may not be feasible for us to seek your consent, especially when processing is necessary for reasons such as fraud detection.
 
The provision of your personal data may be either mandatory or voluntary, depending on why we need it. If providing your data is mandatory, not supplying it might mean we’re unable to offer you our services or interact with you in other ways. If you choose not to provide necessary data, or if you do not agree to this Privacy Policy, we may not be able to provide our services to you.
 
Consent provided by you includes any consent given by someone who is validly acting on your behalf.
 
Safekeeping of Your Personal Data
 
All information you provide to us is stored securely. We use appropriate administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal data from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction, in line with applicable data protection laws. Furthermore, we ensure the safeguarding of your personal data when it’s processed by our data processors, implementing measures to prevent data retention beyond the necessary processing period and protect against unauthorized or accidental access, processing, erasure, loss, or use.
 
If you are provided with (or have chosen) a password for accessing certain parts of our App and Website, it is your responsibility to keep this password confidential. We urge you not to share your password (including one-time passwords (OTPs), temporary passwords, or verification codes) with anyone.
 
Duration of Retention for Your Personal Data
 
Your personal data is retained only as long as necessary for the purpose it was collected or provided to us unless legal obligations necessitate longer storage. We adhere to legal, regulatory, and best practice guidelines in this regard, ensuring your data is handled appropriately during its retention period.
 
Disclosure of Your Personal Data
 
Agroharta takes the confidentiality of your personal data with utmost seriousness. Access to your personal data is restricted to select Agroharta employees and third parties who may need access to offer you the requested services or information. Such third parties may include:
 
  •  
    Agroharta’s parent company, affiliates, related entities, and other businesses within the same corporate group.
  •  
    Contractors, sub-contractors, business partners, professional advisors, or service providers that support Agroharta, including data storage, processing services, and customer engagement platforms.
  •  
    Merchants collaborate with Agroharta to provide products, services, and other offerings via our services.
  •  
    Financial institutions such as banks, credit card issuers, and payment service providers are involved in processing your transactions.
  •  
    Analytics and search engine providers aiding in the enhancement of our app, website, and services.
  •  
    Advertising entities and networks use data to present relevant ads.
  •  
    Entities involved in investigating or processing fraud-related activities.
  •  
    In cases of business restructuring like mergers or acquisitions, your personal data might be shared with relevant parties such as the counterpart, their financial advisors, bankers, and legal counsel. New business owners might also receive this data.
  •  
    Legal entities, regulatory or law enforcement authorities, government bodies, or others as required by law or to safeguard Agroharta’s rights, property, or safety, along with the safety of our customers.
  •  
    Other third parties as explicitly informed at the data collection point, subject to your consent in accordance with applicable laws.
 
Your personal data may be transferred outside the local jurisdiction as part of the services offered. While data protection laws in other countries may not offer the same level of protection, we ensure that adequate security measures are implemented to protect your privacy rights as detailed in this Privacy Policy. Any international data transfer occurs under strict confidentiality and security conditions.
 
Significance of Submitting Your Personal Information
 
It’s crucial for you to supply necessary personal data for communication, promotion of our services, partner offers, and managing convenience for corporate clients, merchants, and loyalty programs. Failure to provide this data may result in our inability to offer requested services, make suitable recommendations, or process your personal data for intended purposes. Keeping your personal data updated is important. We encourage you to maintain up-to-date information in your account and inform us of any changes for our records.
 
YOUR RIGHTS CONCERNING YOUR PERSONAL DATA
 
As a valued user of Agroharta’s services, you hold several rights about your personal data, which we are committed to respecting and facilitating:
 
  1.  
    Access: You can contact us at any given time to request access to the personal information we have on record for you.
  2.  
    Correction/Completion: Should your personal information be inaccurate or incomplete, you are entitled to contact us to make the necessary corrections.
  3.  
    Restriction on Processing: You have the right to ask us to limit our processing activities related to your personal data. This means we can retain your data but not process it further without your explicit consent.
  4.  
    Deletion of Data: You can ask us to erase or stop collecting, processing, or using your personal data.
  5.  
    Withdrawal of Consent: If we are processing your personal data based on your consent, you have the right to withdraw this consent at any time. Please be aware that this might affect our ability to provide you with certain services or products.
  6.  
    Objection to Processing: You have the right to object to the processing of your personal data, especially concerning direct marketing. You can opt out or unsubscribe from such communications at any time.
 
For any requests related to access or correction of your personal data, please reach out to us in writing using the contact details provided. Note that we might ask you to complete a data access request form to process your request effectively. However, under certain circumstances, as allowed by applicable personal data protection laws, we reserve the right to decline your request, in which case we will provide a written explanation for our decision.
 
SECURITY OF YOUR DATA
 
We prioritize the security of your personal information and have implemented technical and organizational security measures to safeguard it against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures reflect the sensitivity of the data we handle and are aligned with current technological standards.
 
UPDATING YOUR DETAILS OR PREFERENCES
 
We strive to maintain accurate and up-to-date records. You can review, modify, or delete your provided details by reaching out to us using the contact details below. Additionally, if you prefer not to have your personal data used for marketing purposes, you have the right to request this. We will inform you before data collection if your data will be used for such purposes or shared with third parties. You can exercise this right by contacting us. Note that requesting the deletion of your data may affect our ability to provide you with our Services. For compliance with legal obligations, certain information might be retained even after a deletion request.
 
COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES
 
Agroharta and our affiliates, along with third-party providers, utilize cookies and similar technologies to differentiate you from other users of our website. This aids in enhancing your browsing experience and improving the performance and utility of the website. The application of cookies and similar technologies is a common practice across websites and applications to collect information about your online activities.
 
A “cookie” is a small data file placed on your hard drive by websites during your visit. These files can store information such as a user ID to track your activity on the site. Our website primarily uses cookies to recognize repeat visits and monitor user traffic patterns.
 
Managing Cookies
 
You have the option to navigate our website without receiving cookies. You can set your browser to alert you before accepting cookies, allowing you to refuse them when notified. Additionally, you can turn off all cookies in your browser. For more guidance on cookies, including instructions on rejecting them in your browser, please visit [relevant link].
 
Cookie Expiration
 
Cookies remain on your computer or mobile devices after you close your browser and will reactivate upon reopening the website unless you delete them. You can remove these cookies at any time, and they will not collect information when you are not accessing the website.
 
Links to Third Party Websites
 
Occasionally, our App and Website may include links to the websites and social media channels of our partners, service providers, business partners, and affiliates. Please be aware that these external sites and channels have their privacy policies. We are not responsible for these policies and encourage you to review them before submitting personal data.
 
UPDATES TO TO OUR PRIVACY POLICY
 
We reserve the right to modify, update, or amend the terms of this Privacy Policy. Any changes will be posted on our website and, when appropriate, notified to you via our App or other means such as email. It is important to regularly review the Privacy Policy. By continuing to use our App, Website, or Services, or maintaining communication with us after the effective date of changes, you agree to be bound by these amendments.
 
Language
 
This Privacy Policy is available in both English and Malay, and Chinese. In case of inconsistencies or discrepancies between the three versions, the English version will prevail.
 
Contacting Us
 
For any inquiries regarding this Privacy Policy or to exercise your rights as outlined herein, please reach out to us at [email protected] or visit our contact page at https://agroharta.com.my/contact/.
 
Effective Date: 1st February 2024
 

ADDENDUM FOR AGROHARTA DEALERS, SUB-DEALERS, AND AFFILIATES

 
INTRODUCTION
 
This Addendum describes the methods of collection, use, processing, and disclosure of personal data of Agroharta Group’s prospective and existing dealers and sub-dealers. It supplements the information in the Privacy Policy and applies specifically to Agroharta dealers and sub-dealers. In case of any inconsistency between the Privacy Policy and this Addendum, this document prevails. All terms used here have the same meaning as defined in the Privacy Policy.
 
WHAT PERSONAL DATA IS COLLECTED AND PROCESSED AND WHY
 
For registration and usage of our Services for your business, you may need to provide:
  •  
    Personal details like full name, date of birth, nationality, ID or passport copies, address, phone number, preferred language, and account credentials;
  •  
    Contact details such as personal or business email, mobile number, and address;
  •  
    Financial information, including bank account numbers, statements, debit/credit card details, and credit agency data;
  •  
    Location information for easy discovery on the App’s live map; and
  •  
    Any other individual-identifying information as reasonably requested by Agroharta Group.
 
These are used for:
 
  •  
    Managing dealer/sub-dealer accounts;
  •  
    Identity verification to prevent fraud and enhance security;
  •  
    Eligibility assessment for registration;
  •  
    Communication, operational support, and query handling;
  •  
    Responding to user and customer queries about your business;
  •  
    Tracking business performance;
  •  
    Processing and sharing transaction records;
  •  
    Feedback collection to improve services and product offerings;
  •  
    Meeting legal and contractual obligations;
  •  
    Risk management, credit checks, policy and law compliance; and
  •  
    Other related purposes as outlined in the Privacy Policy.
 
DISCLOSURE
 
Besides the parties mentioned in the Privacy Policy’s “Disclosure of your information” section, your personal data may also be shared with our end users and customers.
 
OTHERS
 
If you provide other individuals’ data (like directors, shareholders, or business personnel), ensure you have their consent for our processing of their data.
 
For detailed information on Agroharta Group’s data protection and privacy practices, please refer to the Privacy Policy

DASAR PRIVASI

PENGENALAN
 
Kumpulan Agroharta berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini (“Dasar Privasi”) menjelaskan data peribadi yang kami kumpulkan melalui penggunaan aplikasi mudah alih kami (aplikasi KUDA MERAH dan aplikasi KM DEALER) dan laman web kami (www.agroharta.com.my), serta produk, perkhidmatan, dan sebarang ciri yang ditawarkan oleh Agroharta (secara kolektif, “Perkhidmatan”), termasuk bila dan mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, syarat di bawah mana kami mungkin mendedahkannya kepada orang lain, dan bagaimana kami menjaga keselamatannya.
 
Dasar Privasi ini dikeluarkan kepada semua individu yang merupakan pelawat atau pengguna aplikasi dan laman web kami, atau sebaliknya maklumat peribadi mereka yang diberikan kepada kami dalam kursus di mana-mana Perkhidmatan kami. Bergantung pada konteks, “anda” atau “kepunyaan anda” mungkin merujuk kepada:
 
  •  
    Para pengguna akhir dan pelanggan kami, iaitu individu yang menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami untuk tujuan peribadi atau profesional dan individu yang bertransaksi dengan kami atau mana-mana peniaga dan peniaga sekutu kami melalui aplikasi atau laman web kami.
  •  
    Wakil-wakil pengguna akhir dan pelanggan kami, iaitu individu yang bertindak bagi pihak mana-mana pengguna perniagaan atau korporat dalam komunikasi, proses pendaftaran, atau transaksi dengan kami.
  •  
    Para pelawat kami, iaitu individu yang menggunakan aplikasi atau laman web kami atau berkomunikasi dengan kami tanpa log masuk ke akaun pengguna.
  •  
    Para peniaga dan peniaga sekutu kami, iaitu, peniaga individu yang berpotensi atau sedia ada, serta mana-mana individu yang bertindak bagi pihak, memiliki sebarang kepentingan, atau memegang jawatan dalam mana-mana perniagaan yang berpotensi atau sedia ada. Jika anda adalah seorang Peniaga atau Peniaga Sekutu, sila rujuk kepada Lampiran dalam Dasar Privasi ini untuk syarat-syarat yang khusus terpakai kepada anda.
 
Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti untuk memahami amalan kami berkenaan data peribadi anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya.
 
SIAPA KAMI
 
Untuk tujuan Dasar Privasi ini, istilah “data peribadi” merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung kepada individu, di mana individu tersebut boleh dikenal pasti dan termasuk data peribadi sensitif dan pendapat tentang mana-mana individu. Data peribadi sensitif mungkin termasuk maklumat seperti kesihatan fizikal atau mental atau keadaan perubatan, pendapat politik, kepercayaan agama atau kepercayaan lain yang serupa, dan komisen atau tuduhan melakukan apa-apa kesalahan.
 
Anda boleh memilih sama ada untuk memberikan data peribadi anda kepada kami, termasuk data peribadi sensitif. Dengan memberikan data peribadi anda kepada kami dan/atau menggunakan Perkhidmatan, aplikasi, dan laman web kami, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini.
 
Dalam Dasar Privasi ini, istilah “Agroharta”, “kami”, “kita”, dan “kami” merujuk kepada gabungan entiti berikut:
 
  •  
    AGROHARTA FERTILIZER SDN BHD (No Pendaftaran: 200301014887 (617307-W))
  •  
    AGROHARTA CHEMICALS SDN BHD (No Pendaftaran: 200701014348 (772354-H))
  •  
    AGROHARTA SPECIALTIES SDN BHD (No Pendaftaran: 202301032506 (1526429-H))
 
PENGUMPULAN & PENGGUNAAN DATA
 
Agroharta mengumpulkan maklumat baik secara langsung dan tidak langsung daripada anda. Pengumpulan secara langsung berlaku apabila anda berinteraksi dengan aplikasi dan laman web kami, mendaftar untuk akaun bagi menggunakan perkhidmatan kami, mengambil bahagian dalam inisiatif digital kami, atau berkomunikasi dengan kami melalui emel, sembang, telefon, atau cara lain.
 
Pengumpulan maklumat tidak langsung melibatkan pemerolehan data daripada pihak ketiga seperti perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pengawalseliaan dan penguatkuasaan, pangkalan data awam, dan pihak yang berkaitan, tertakluk kepada persetujuan anda.
 
Data peribadi yang mungkin kami kumpulkan dan proses termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
 
  •  
    Maklumat peribadi seperti nama, tarikh lahir, umur, jantina, kebangsaan, kaum, butiran pekerjaan dan pendapatan, nombor pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan (contohnya, nombor pasport, Kad Pengenalan Pendaftaran Kebangsaan), dan data lokasi.
  •  
    Butiran hubungan termasuk alamat kediaman, alamat surat-menyurat, dan alamat bil, nombor telefon/faks, dan alamat emel.
  •  
    Maklumat berkaitan perniagaan daripada peniaga dan peniaga sekutu kami, mencerminkan urusan dan interaksi mereka dengan kami.
  •  
    Maklum balas dan pendapat tentang produk dan perkhidmatan kami yang secara langsung diberikan kepada kami atau diterbitkan di platform lain.
  •  
    Maklumat peranti seperti butiran perkakasan, nombor IMEI, model telefon, versi aplikasi, dan versi sistem operasi.
  •  
    Maklumat log seperti data pelayar, geolokasi, alamat IP, tempoh penggunaan, dan maklumat diagnostik.
  •  
    Data program kesetiaan jika anda menyertai program tersebut, termasuk status akaun, baucar yang dikumpul dan digunakan, mata yang diperoleh, sejarah penebusan, sejarah pembelian, dan status ganjaran.
 
Kami mungkin mengumpulkan data peribadi daripada anda untuk tujuan berikut:
 
  1.  
    Pengesahan Identiti dan Hubungan: Untuk butiran peribadi dan maklumat hubungan yang disediakan, kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda selaras dengan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pencegahan pembiayaan keganasan, menghubungi anda melalui pelbagai cara, dan memperibadikan komunikasi serta perkhidmatan kami.
  2.  
    Pengumpulan Data Secara Automatik: Data yang dikumpul secara automatik digunakan untuk mengoptimumkan penyajian kandungan untuk peranti anda, memudahkan penyertaan dalam ciri-ciri Aplikasi dan Laman Web kami, dan meningkatkan keselamatan platform digital kami.
  3.  
    Analisis Keutamaan dan Tingkah Laku Pengguna: Kami menganalisis maklumat tentang keutamaan anda, pergerakan dalam talian, dan penggunaan Aplikasi/Laman Web untuk memperbaiki kandungan dan perkhidmatan kami, memahami keperluan dan minat anda, dan untuk tujuan pemasaran.
  4.  
    Pemasaran dan Pengiklanan: Untuk menyasarkan kempen pemasaran kami dengan berkesan, kami mungkin menggunakan data anda untuk menyediakan iklan berasaskan minat yang dipersonalisasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan anda.
  5.  
    Penyediaan Perkhidmatan: Kami memproses data anda untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, mengurus akaun anda, memproses pesanan, dan mengekalkan hubungan kami dengan anda. Ini termasuk sokongan pelanggan, menangani pertanyaan, dan tujuan pentadbiran.
  6.  
    Promosi dan Pertandingan: Kami menggunakan data anda untuk menguruskan pertandingan dan promosi yang anda sertai, termasuk pengurusan ganjaran dan hadiah.
  7.  
    Pemadanan Data untuk Perkhidmatan Dipersonalisasi: Kami melakukan pemadanan data untuk menawarkan perkhidmatan yang disesuaikan dengan keutamaan anda.
  8.  
    Pengoptimuman Perisian dan Perkhidmatan: Untuk diagnostik dalaman, kemas kini perisian, penyelenggaraan, sokongan teknikal, dan notis penting.
  9.  
    Penyimpanan Rekod dan Tujuan Pentadbiran: Kami menyelenggara dan mengemaskini pangkalan data maklumat, menguruskan hal-hal perkhidmatan pelanggan, dan untuk penggunaan pentadbiran lain.
  10.  
    Pengesanan Penipuan dan Pematuhan Undang-undang: Untuk mengesan dan menyiasat aktiviti penipuan, mematuhi obligasi undang-undang, membalas permintaan kerajaan, dan menguruskan risiko termasuk pemeriksaan kredit.
  11.  
    Transaksi Korporat: Berkaitan dengan penggabungan, akuisisi, transaksi pembiayaan, atau usaha sama.
  12.  
    Tujuan Lain: Untuk tujuan lain yang perlu atau berkaitan di mana dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
 
Persetujuan Pengumpulan Data
 
Kami mengumpulkan data peribadi melalui Aplikasi dan Laman Web kami apabila perlu untuk tujuan yang dinyatakan di atas, atau seperti yang dimaklumkan secara khusus pada masa pengumpulan. Untuk sebarang tujuan baru yang tidak termasuk di sini, kami akan memberikan notifikasi mengikut Notis Privasi ini.
 
Maklumat Tanpa Nama
 
Kami boleh menganonimkan atau mengagregat data peribadi anda, dengan mengecualikan maklumat yang menjadikannya dikenal pasti secara peribadi (“Maklumat Tanpa Nama”). Sebagai Maklumat Tanpa Nama bukan lagi dianggap sebagai data peribadi, ia tidak tertakluk kepada Dasar Privasi ini.
 
Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda dan Mengamankan Persetujuan Anda:
 
Di Agroharta, kami memahami pentingnya data peribadi anda dan berkomitmen untuk memprosesnya secara bertanggungjawab. Sekiranya kami bergantung pada persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Ini boleh dilakukan dengan menghubungi kami menggunakan butiran yang disediakan di akhir kenyataan ini. Sila sedar bahawa menarik balik persetujuan anda tidak menjejaskan kesahihan sebarang pemprosesan yang kami lakukan sebelum penarikan anda, juga tidak menjejaskan pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan berdasarkan asas pemprosesan yang sah selain dari persetujuan.
 
Terdapat situasi di mana kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang sah selain dari persetujuan. Dalam kes sedemikian, kami melakukan ini untuk memberikan perkhidmatan kami kepada anda dengan cekap, termasuk tetapi tidak terhad kepada, aplikasi Kuda Merah, aplikasi KM Dealer, dan laman web kami. Kadang kala, mungkin tidak boleh dilaksanakan untuk kami meminta persetujuan anda, terutama apabila pemprosesan adalah perlu untuk sebab-sebab seperti pengesanan penipuan.
 
Pemberian data peribadi anda mungkin sama ada mandatori atau sukarela, bergantung pada mengapa kami memerlukannya. Jika memberikan data anda adalah mandatori, tidak menyediakannya mungkin bermakna kami tidak dapat menawarkan perkhidmatan kami kepada anda atau berinteraksi dengan anda dengan cara lain. Jika anda memilih untuk tidak memberikan data yang diperlukan, atau jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
 
Persetujuan yang diberikan oleh anda termasuk apa-apa persetujuan yang diberikan oleh seseorang yang bertindak sah bagi pihak anda.
 
Penyimpanan Data Peribadi Anda dengan Selamat
 
Semua maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dengan selamat. Kami menggunakan langkah-langkah pengurusan, teknikal, dan fizikal yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, salah guna, akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Selanjutnya, kami memastikan keselamatan data peribadi anda ketika ia diproses oleh pemproses data kami, dengan melaksanakan langkah-langkah untuk menghalang pengekalan data lebih lama daripada tempoh pemprosesan yang diperlukan dan melindungi daripada akses, pemprosesan, pemadaman, kehilangan, atau penggunaan yang tidak dibenarkan atau kebetulan.
 
Jika anda diberikan (atau telah memilih) kata laluan untuk mengakses bahagian tertentu dari Aplikasi dan Laman Web kami, adalah tanggungjawab anda untuk menjaga kerahsiaan kata laluan ini. Kami menggesa anda agar tidak berkongsi kata laluan anda (termasuk kata laluan sekali guna (OTP), kata laluan sementara, atau kod pengesahan) dengan sesiapa pun.
 
Tempoh Penyimpanan Data Peribadi Anda
 
Data peribadi anda hanya disimpan sepanjang masa yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan atau disediakan kepada kami, kecuali jika kewajipan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama. Kami mengikuti garis panduan undang-undang, peraturan, dan amalan terbaik dalam hal ini, memastikan data anda diuruskan dengan sewajarnya sepanjang tempoh pengekalan data tersebut.
 
Pendedahan Data Peribadi Anda
 
Agroharta mengambil serius kerahsiaan data peribadi anda. Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada beberapa kakitangan Agroharta dan pihak ketiga yang mungkin memerlukan akses untuk menawarkan anda perkhidmatan atau maklumat yang diminta. Pihak ketiga tersebut mungkin termasuk:
 
  •  
    Syarikat induk Agroharta, syarikat gabungan, entiti berkaitan, dan perniagaan lain dalam kumpulan korporat yang sama.
  •  
    Kontraktor, subkontraktor, rakan kongsi perniagaan, penasihat profesional, atau penyedia perkhidmatan yang menyokong Agroharta, termasuk penyimpanan data, perkhidmatan pemprosesan, dan platform penglibatan pelanggan.
  •  
    Pedagang yang bekerjasama dengan Agroharta untuk menyediakan produk, perkhidmatan, dan tawaran lain melalui perkhidmatan kami.
  •  
    Institusi kewangan seperti bank, penerbit kad kredit, dan penyedia perkhidmatan pembayaran yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda.
  •  
    Pembekal analitik dan enjin carian yang membantu dalam peningkatan aplikasi, laman web, dan perkhidmatan kami.
  •  
    Entiti pengiklanan dan rangkaian yang menggunakan data untuk menampilkan iklan yang relevan.
  •  
    Entiti yang terlibat dalam menyiasat atau memproses aktiviti berkaitan penipuan.
  •  
    Dalam kes penstrukturan semula perniagaan seperti penggabungan atau pengambilalihan, data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan seperti rakan niaga, penasihat kewangan mereka, bank, dan peguam. Pemilik perniagaan baru juga mungkin menerima data ini.
  •  
    Entiti undang-undang, pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang, badan kerajaan, atau lain-lain yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Agroharta, serta keselamatan pelanggan kami.
  •  
    Pihak ketiga lain seperti yang dinyatakan secara eksplisit pada titik pengumpulan data, tertakluk kepada persetujuan anda mengikut undang-undang yang berkenaan.
 
Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar bidang kuasa tempatan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkan. Walaupun undang-undang perlindungan data di negara lain mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan yang sama, kami memastikan langkah-langkah keselamatan yang mencukupi dilaksanakan untuk melindungi hak privasi anda seperti yang terperinci dalam Dasar Privasi ini. Sebarang pemindahan data antarabangsa berlaku di bawah syarat kerahsiaan dan keselamatan yang ketat.
 
Kepentingan Mengemukakan Maklumat Peribadi Anda
 
Ia adalah penting untuk anda menyediakan data peribadi yang diperlukan untuk komunikasi, promosi perkhidmatan kami, tawaran rakan kongsi, dan mengurus keselesaan untuk pelanggan korporat, pedagang, dan program kesetiaan. Kegagalan untuk menyediakan data ini mungkin mengakibatkan kami tidak dapat menawarkan perkhidmatan yang diminta, membuat cadangan yang sesuai, atau memproses data peribadi anda untuk tujuan yang dimaksudkan. Menjaga data peribadi anda supaya sentiasa dikemas kini adalah penting. Kami menggalakkan anda untuk mengekalkan maklumat terkini dalam akaun anda dan memaklumkan kepada kami tentang sebarang perubahan untuk rekod kami.
 
HAK ANDA BERKAITAN DATA PERIBADI ANDA
 
Sebagai pengguna yang dihargai perkhidmatan Agroharta, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda, yang kami komited untuk menghormati dan memudahkan:
 
  1.  
    Akses: Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami rekodkan untuk anda.
  2.  
    Pembetulan/Pelengkap: Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak menghubungi kami untuk membuat pembetulan yang perlu.
  3.  
    Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi aktiviti pemprosesan yang berkaitan dengan data peribadi anda. Ini bermakna kami boleh menyimpan data anda tetapi tidak memprosesnya lebih lanjut tanpa persetujuan eksplisit anda.
  4.  
    Penghapusan Data: Anda boleh meminta kami untuk menghapus atau berhenti mengumpul, memproses, atau menggunakan data peribadi anda.
  5.  
    Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik persetujuan ini pada bila-bila masa. Harap maklum bahawa ini mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk menyediakan anda dengan sesetengah perkhidmatan atau produk.
  6.  
    Bantahan terhadap Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda, terutamanya berkaitan dengan pemasaran langsung. Anda boleh memilih untuk keluar atau berhenti langganan daripada komunikasi tersebut pada bila-bila masa.
 
Untuk sebarang permintaan berkaitan dengan akses atau pembetulan data peribadi anda, sila hubungi kami secara bertulis menggunakan butiran hubungan yang disediakan. Perhatikan bahawa kami mungkin meminta anda untuk mengisi borang permintaan akses data untuk memproses permintaan anda dengan berkesan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang perlindungan data peribadi yang berkenaan, kami berhak menolak permintaan anda, di mana kami akan memberikan penjelasan bertulis untuk keputusan kami.
 
KESELAMATAN DATA ANDA
 
Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindunginya daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini mencerminkan sensitiviti data yang kami tangani dan selaras dengan piawaian teknologi semasa.
 
MENGEMASKINI BUTIRAN ATAU KEUTAMAAN ANDA
 
Kami berusaha untuk mengekalkan rekod yang tepat dan terkini. Anda boleh mengkaji, mengubah, atau menghapus butiran yang anda sediakan dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah. Selain itu, jika anda lebih suka agar data peribadi anda tidak digunakan untuk tujuan pemasaran, anda berhak meminta perkara ini. Kami akan memaklumkan anda sebelum pengumpulan data jika data anda akan digunakan untuk tujuan tersebut atau dikongsi dengan pihak ketiga. Anda boleh melaksanakan hak ini dengan menghubungi kami. Perhatikan bahawa meminta penghapusan data anda mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda. Untuk pematuhan dengan kewajipan undang-undang, sesetengah maklumat mungkin disimpan walaupun selepas permintaan penghapusan.
 
COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA
 
Agroharta dan sekutu kami, bersama dengan penyedia pihak ketiga, menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membezakan anda daripada pengguna lain laman web kami. Ini membantu dalam meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan meningkatkan prestasi dan kegunaan laman web. Penggunaan cookies dan teknologi serupa adalah amalan biasa di seluruh laman web dan aplikasi untuk mengumpulkan maklumat mengenai aktiviti dalam talian anda.
 
“Cookie” adalah fail data kecil yang diletakkan di cakera keras anda oleh laman web semasa lawatan anda. Fail ini boleh menyimpan maklumat seperti ID pengguna untuk mengesan aktiviti anda di laman web tersebut. Laman web kami terutamanya menggunakan cookies untuk mengenali lawatan berulang dan memantau corak trafik pengguna.
 
Pengurusan Cookies
 
Anda mempunyai pilihan untuk melayari laman web kami tanpa menerima cookies. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk memberitahu anda sebelum menerima cookies, membolehkan anda untuk menolaknya apabila diberitahu. Tambahan lagi, anda boleh mematikan semua cookies dalam pelayar anda. Untuk lebih panduan mengenai cookies, termasuk arahan tentang cara menolaknya dalam pelayar anda, sila lawati [pautan yang relevan].
 
Tamat Tempoh Cookie
 
Cookies kekal di komputer atau peranti mudah alih anda selepas anda menutup pelayar dan akan diaktifkan semula apabila membuka semula laman web kecuali anda memadamkannya. Anda boleh membuang cookies ini pada bila-bila masa, dan ia tidak akan mengumpul maklumat apabila anda tidak mengakses laman web.
 
Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
 
Kadang kala, Aplikasi dan Laman Web kami mungkin termasuk pautan ke laman web dan saluran media sosial rakan-rakan kami, pengiklan, penyedia perkhidmatan, rakan perniagaan, dan sekutu. Sila sedar bahawa laman web dan saluran luar ini mempunyai Dasar Privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas dasar-dasar ini dan menggalakkan anda untuk mengkajinya sebelum menghantar data peribadi.
 
KEMASKINI KEPADA DASAR PRIVASI KAMI
 
Kami berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau meminda terma Dasar Privasi ini. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web kami dan, apabila sesuai, dimaklumkan kepada anda melalui Aplikasi kami atau cara lain seperti e-mel. Adalah penting untuk kerap mengkaji Dasar Privasi. Dengan meneruskan penggunaan Aplikasi, Laman Web, atau Perkhidmatan kami, atau mengekalkan komunikasi dengan kami selepas tarikh kuat kuasa perubahan, anda bersetuju untuk terikat dengan pindaan ini.
 
Bahasa
 
Dasar Privasi ini tersedia dalam bahasa Inggeris,  bahasa Melayu dan bahasa Cina. Sekiranya terdapat ketidakselarasan atau percanggahan antara ketiga-tiga versi, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.
 
Menghubungi Kami
 
Untuk sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau untuk melaksanakan hak anda seperti yang dinyatakan di sini, sila hubungi kami di [email protected] atau lawati laman hubungi kami di https://agroharta.com.my/contact/.
 
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Februari 2024
 

LAMPRIAN UNTUK PARA PENIAGA DAN PENIAGA SEKUTU AGROHARTA

 
PENGENALAN
 
Lampiran ini menggambarkan kaedah pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, dan pendedahan data peribadi peniaga dan peniaga sekutu yang berpotensi dan sedia ada dalam Kumpulan Agroharta. Ia melengkapkan maklumat dalam Dasar Privasi dan khusus terpakai kepada peniaga dan peniaga sekutu Agroharta. Sekiranya terdapat ketidakselarasan antara Dasar Privasi dan Addendum ini, dokumen ini akan diutamakan. Semua istilah yang digunakan di sini mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrifkan dalam Dasar Privasi.
 
APA DATA PERIBADI YANG DIKUMPULKAN DAN DIPROSES DAN MENGAPA
 
Untuk pendaftaran dan penggunaan Perkhidmatan kami untuk perniagaan anda, anda mungkin perlu menyediakan:
 
  •  
    Butir-butir peribadi seperti nama penuh, tarikh lahir, kewarganegaraan, salinan kad pengenalan atau pasport, alamat, nombor telefon, bahasa pilihan, dan kelayakan akaun;
  •  
    Butir-butir hubungan seperti emel peribadi atau perniagaan, nombor telefon bimbit, dan alamat;
  •  
    Maklumat kewangan, termasuk nombor akaun bank, penyata bank, butiran kad debit/kredit, dan data agensi kredit;
  •  
    Maklumat lokasi untuk penemuan mudah di peta langsung Aplikasi; dan
  •  
    Sebarang maklumat pengenalpastian individu lain seperti yang diminta secara munasabah oleh Kumpulan Agroharta.
 
Ini digunakan untuk:
 
  •  
    Mengurus akaun peniaga/peniaga sekutu;
  •  
    Pengesahan identiti untuk mencegah penipuan dan meningkatkan keselamatan;
  •  
    Penilaian kelayakan untuk pendaftaran;
  •  
    Komunikasi, sokongan operasi, dan pengendalian pertanyaan;
  •  
    Menanggapi pertanyaan pengguna dan pelanggan tentang perniagaan anda;
  •  
    Mengesan prestasi perniagaan;
  •  
    Memproses dan berkongsi rekod transaksi;
  •  
    Pengumpulan maklum balas untuk meningkatkan perkhidmatan dan tawaran produk;
  •  
    Memenuhi obligasi undang-undang dan kontrak;
  •  
    Pengurusan risiko, semakan kredit, pematuhan dasar dan undang-undang; dan
  •  
    Tujuan-tujuan lain yang dijelaskan dalam Dasar Privasi.
 
PENDEDAHAN
 
Selain pihak yang disebutkan dalam bahagian “Pendedahan maklumat anda” Dasar Privasi, data peribadi anda juga mungkin dikongsi dengan pengguna akhir dan pelanggan kami.
 
LAIN-LAIN
 
Jika anda menyediakan data individu lain (seperti pengarah, pemegang saham, atau kakitangan perniagaan), pastikan anda mempunyai persetujuan mereka untuk pemprosesan data mereka oleh kami.
 
Untuk maklumat terperinci mengenai amalan perlindungan data dan privasi Kumpulan Agroharta, sila rujuk kepada Dasar Privasi.
 
 

隐私政策

引言
 
合大集团致力于保护和尊重您的隐私。本隐私政策(“隐私政策”)阐述了我们通过使用我们的移动应用程序(红马 (KUDA MERAH) 应用程序和 KM DEALER 应用程序及我们的网站(www.agroharta.com.my)收集的个人数据,以及合大提供的产品、服务和任何特性(统称为“服务”),包括我们何时以及为什么收集这些数据,我们如何使用这些数据,我们可能在何种条件下向他人披露这些数据,以及我们如何保护这些数据的安全。
 
本隐私政策适用于所有访问我们应用程序和网站的个人,或在使用或获取我们任何服务过程中向我们提供个人信息的个人。根据具体情况,“您”可能指:
 
  •  
    我们的最终用户和客户,即出于个人或专业目的使用我们任何服务的个人,以及通过我们的应用程序或网站与我们或我们的经销商和子经销商进行交易的个人。
  •  
    我们最终用户和客户的代表,即代表任何商业或企业用户与我们进行沟通、注册过程或交易的个人。
  •  
    我们的访客,即使用我们的应用程序或网站或与我们进行交信但未登录用户账户的个人。
  •  
    我们的经销商、子经销商和合作伙伴,即潜在或现有的个人经销商,以及代表、拥有利益或在任何潜在或现有商业经销商中担任职务的个人。如果您是经销商、子经销商或合作伙伴,请参阅本隐私政策的附录,了解专门适用于您的条款。
 
请仔细阅读本隐私政策,了解我们对您的个人数据的处理方式以及我们将如何对待这些数据。
 
我们是谁
 
对于本隐私政策,”个人数据”一词是指直接或间接与个人相关的任何信息,由此可以识别该个人,并包括敏感个人数据和意见。敏感个人数据可能包括诸如身体或精神健康、医疗状况、政治观点、宗教或其他类似信仰以及任何犯罪或涉嫌犯罪行为的信息。
 
您可以选择是否向我们提供您的个人数据,包括敏感个人数据。通过向我们提供您的个人数据并/或使用我们的服务、应用程序和网站,您同意我们按照本隐私政策收集、使用和披露您的个人数据。
 
在本隐私政策中,“合大”、“我们”、“我们的”和“我们的”是指以下实体的组合:
 
  •  
    AGROHARTA FERTILIZER SDN BHD(注册号:200301014887 (617307-W))
  •  
    AGROHARTA CHEMICALS SDN BHD(注册号:200701014348 (772354-H))
  •  
    AGROHARTA SPECIALTIES SDN BHD(注册号:202301032506 (1526429-H))
 
 
数据收集与使用
 
合大从您那里直接和间接收集信息。当您与我们的应用程序和网站互动、注册账户以使用我们的服务、参与我们的数字计划,或通过电子邮件、聊天、电话或其他方式与我们交流时,就会发生直接收集。
 
间接信息收集涉及从第三方获取数据,如身份验证服务、监管和执法机构、公共数据库和关联方,取决于您的同意。
 
我们可能收集和处理的个人数据包括但不限于:
 
  •  
    个人信息,如姓名、出生日期、年龄、性别、国籍、种族、就业和收入详情、政府颁发的身份证号码(例如护照号码、国家注册身份证)和位置数据。
  •  
    联系方式包括居住地址、邮寄地址、账单地址、电话/传真号码和电子邮件地址。
  •  
    我们的经销商和子经销商的业务相关信息,反映了他们与我们的交易和互动。
  •  
    直接向我们提供或在其他平台上发布的关于我们产品和服务的反馈和意见。
  •  
    设备信息,如硬件细节、IMEI号码、手机型号、应用版本和操作系统版本。
  •  
    日志信息,如浏览器数据、地理位置、IP地址、使用时长和诊断信息。
  •  
    忠诚度计划数据(如果您参与此类计划),包括账户状态、收集和使用的代金券、积分获得、兑换历史、购买历史和奖励状态。
 
我们可能出于以下目的从您处收集个人数据:
 
  1.  
    身份验证和联系:我们使用您提供的个人详细信息和联系方式来验证您的身份,以符合反洗钱和反恐怖主义融资法律,通过各种方式与您联系,并个性化我们的通信和服务。
  2.  
    自动数据收集:自动收集的数据用于优化您设备的内容展示,方便参与我们的应用程序和网站功能,并增强我们数字平台的安全性。
  3.  
    用户偏好和行为分析:我们分析有关您的偏好、在线活动和应用程序/网站使用的信息,以改进我们的内容和服务,了解您的需求和兴趣,并用于营销目的。
  4.  
    营销和广告:为了有效地开展营销活动,我们可能使用您的数据提供个性化的基于兴趣的广告并改善您的客户体验。
  5.  
    服务提供:我们处理您的数据以提供我们的服务,管理您的账户,处理订单,并维护与您的关系。这包括客户支持、回应咨询和行政目的。
  6.  
    促销和竞赛:我们使用您的数据管理您参与的竞赛和促销活动,包括管理奖励和奖品。
  7.  
    数据匹配提供个性化服务:我们进行数据匹配,以提供适合您偏好的服务。
  8.  
    软件和服务优化:用于内部诊断、软件更新、维护、技术支持和重要通知。
  9.  
    记录保存和行政目的:我们维护和更新信息数据库,管理客户服务事务,以及其他行政用途。
  10.  
    欺诈检测和法律合规:用于检测和调查欺诈活动,遵守法律义务,回应政府请求,并管理包括信用检查在内的风险。
  11.  
    企业交易:与合并、收购、融资交易或合资企业有关。
  12.  
    其他目的:在适用数据保护法律允许的情况下,用于其他必要或相关目的。
 
数据收集同意
 
我们在必要时通过我们的应用程序和网站收集个人数据,以实现上述目的,或在收集时特别通知。对于此处未涵盖的任何新目的,我们将根据本隐私通知提供通知。
 
匿名信息
 
我们可能会对您的个人数据进行匿名处理或汇总,排除使其可个人识别的信息(“匿名信息”)。由于匿名信息不再被视为个人数据,因此不受本隐私政策的约束。
 
处理您的个人信息和确保您的同意:
 
在合大,我们了解您的个人数据的重要性,并致力于负责任地处理它。如果我们依靠您的同意来处理您的个人数据,您有权随时撤回此同意。您可以通过使用本声明末尾提供的详情与我们联系来做到这一点。请注意,撤回您的同意不影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不影响我们依据除同意以外的合法处理理由进行的您的个人数据的处理。
 
有些情况下,我们基于除同意以外的合法理由处理您的个人数据。在这些情况下,我们这样做是为了有效地为您提供服务,包括但不限于红马(Kuda Merah)应用程序、KM Dealer应用程序和我们的网站。有时,当处理出于如欺诈检测之类的原因而必要时,我们可能无法寻求您的同意。
 
您提供的个人数据可能是强制性的或自愿性的,这取决于我们为何需要它。如果提供您的数据是强制性的,不提供它可能意味着我们无法为您提供服务或以其他方式与您互动。如果您选择不提供必要的数据,或者如果您不同意本隐私政策,我们可能无法向您提供服务。
 
您提供的同意包括由合法代表您行事的任何人给出的同意。
 
保护您的个人数据
 
您提供给我们的所有信息都会被安全存储。我们使用适当的管理、技术和物理保障措施来保护您的个人数据免受丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁,符合适用的数据保护法律。此外,当我们的数据处理者处理您的个人数据时,我们确保采取措施防止数据保留超出必要的处理期限,并保护数据免受未经授权或意外的访问、处理、删除、丢失或使用。
 
如果您被提供(或已选择)一个密码来访问我们应用程序和网站的某些部分,保持这个密码的保密性是您的责任。我们敦促您不要与任何人共享您的密码(包括一次性密码(OTP)、临时密码或验证代码)。
 
个人数据的保留期限
 
我们仅在收集或提供给我们的目的所必需的时间内保留您的个人数据,除非法律义务要求更长时间的存储。在这方面,我们遵守法律、监管和最佳实践指南,确保在保留期间适当处理您的数据。
 
个人数据的披露
 
合大非常重视您个人数据的保密性。访问您的个人数据限于只有部分合大员工和可能需要访问以提供您请求的服务或信息的第三方。这些第三方可能包括:
 
  •  
    合大的母公司、附属公司、相关实体以及同一企业集团内的其他业务。
  •  
    支持合大的承包商、分包商、业务合作伙伴、专业顾问或服务提供商,包括数据存储、处理服务和客户互动平台。
  •  
    与合大合作提供产品、服务和其他服务的商家。
  •  
    参与处理您交易的金融机构,如银行、信用卡发行商和支付服务提供商。
  •  
    协助提升我们的应用程序、网站和服务的分析和搜索引擎提供商。
  •  
    使用数据提供相关广告的广告实体和网络。
  •  
    参与调查或处理与欺诈相关活动的实体。
  •  
    在业务重组如合并或收购的情况下,您的个人数据可能会与相关方如对方、他们的财务顾问、银行家和法律顾问共享。新的业务所有者也可能接收此数据。
  •  
    法律实体、监管或执法机构、政府机构或其他根据法律要求或为保护合大的权利、财产或安全以及我们客户的安全所需的实体。
  •  
    在数据收集点明确告知的其他第三方,根据适用法律在取得您的同意的情况下。
 
您的个人数据可能作为提供的服务的一部分被传输到本地司法管辖区以外。虽然其他国家的数据保护法可能不提供同等级别的保护,但我们确保实施足够的安全措施来保护您的隐私权利,如本隐私政策所详述。任何国际数据传输都在严格的保密和安全条件下进行。
 
提交您的个人信息的重要性
 
为了通信、促进我们的服务、合作伙伴优惠以及为企业客户、商家和忠诚度计划提供便利,您提供必要的个人数据至关重要。未提供这些数据可能导致我们无法提供请求的服务、做出适当的推荐或为预期目的处理您的个人数据。保持您的个人数据更新非常重要。我们鼓励您在账户中保持最新的信息,并通知我们任何更改以便我们记录。
 
关于您的个人数据的权利
 
作为合大服务的尊贵用户,您对您的个人数据拥有多项权利,我们致力于尊重并促进这些权利:
 
  1.  
    访问权:您随时可以联系我们,请求访问我们为您记录的个人信息。
  2.  
    更正/完善权:如果您的个人信息不准确或不完整,您有权联系我们进行必要的更正。
  3.  
    处理限制权:您有权要求我们限制与您个人数据相关的处理活动。这意味着我们可以保留您的数据,但在未获得您明确同意的情况下不得进一步处理。
  4.  
    数据删除权:您可以要求我们删除或停止收集、处理或使用您的个人数据。
  5.  
    同意撤回权:如果我们基于您的同意处理您的个人数据,您有权随时撤回此同意。请注意,这可能影响我们提供某些服务或产品的能力。
  6.  
    反对处理权:您有权反对处理您的个人数据,特别是关于直接营销。您可以随时选择退出或退订此类通信。
 
针对访问或更正您的个人数据的任何请求,请使用提供的联系方式以书面形式与我们联系。请注意,我们可能要求您填写数据访问请求表格以有效处理您的请求。然而,在适用的个人数据保护法律允许的某些情况下,我们保留拒绝您请求的权利,在这种情况下,我们将提供我们决定的书面解释。
 
您数据的安全
 
我们优先考虑您个人信息的安全,并已实施技术和组织安全措施以保护其免受丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。这些措施反映了我们处理的数据的敏感性,并与当前技术标准保持一致。
 
更新您的详细信息或偏好
 
我们努力维持准确和最新的记录。您可以通过使用下方提供的联系方式与我们联系,审查、修改或删除您提供的详细信息。此外,如果您不希望您的个人数据用于营销目的,您有权要求此事。如果您的数据将用于此类目的或与第三方共享,我们将在数据收集前通知您。您可以通过与我们联系来行使此权利。请注意,请求删除您的数据可能会影响我们提供服务的能力。为了遵守法律义务,即使在删除请求之后,某些信息可能仍被保留。
 
Cookie及类似技术
 
合大及我们的附属公司以及第三方提供商使用Cookie和类似技术来区分您和我们网站的其他用户。这有助于提升您的浏览体验并改善网站的性能和效用。在网站和应用程序中使用Cookie和类似技术来收集有关您在线活动的信息是一种常见做法。
 
“Cookie”是您访问网站时网站放置在您硬盘上的小型数据文件。这些文件可以存储信息,如用户ID,以跟踪您在网站上的活动。我们的网站主要使用Cookie来识别重复访问并监控用户流量模式。
 
管理Cookie
 
您可以选择在不接收Cookie的情况下浏览我们的网站。您可以设置浏览器在接受Cookie前提醒您,当收到通知时,您可以拒绝它们。此外,您可以在浏览器中关闭所有Cookie。有关Cookie的更多指导,包括在浏览器中拒绝它们的说明,请访问[相关链接]。
 
Cookie的期限
 
关闭浏览器后,Cookie仍然留在您的计算机或移动设备上,并在您重新打开网站时重新激活,除非您将它们删除。您可以随时删除这些Cookie,它们在您未访问网站时不会收集信息。
 
第三方网站链接
 
我们的应用程序和网站偶尔可能包含我们的合作伙伴、服务提供商、业务合作伙伴和附属公司的网站和社交媒体渠道的链接。请注意,这些外部网站和渠道有自己的隐私政策。我们对这些政策不承担责任,并鼓励您在提交个人数据前审查它们。
 
我们隐私政策的更新
 
我们保留修改、更新或修订本隐私政策条款的权利。任何变更将在我们的网站上发布,并在适当时候通过我们的应用程序或电子邮件等其他方式通知您。定期审查隐私政策非常重要。继续使用我们的应用程序、网站或服务,或在变更生效日期后继续与我们保持沟通,即表示您同意接受这些修订。
 
语言
 
本隐私政策以英文、马来文和华文提供。如三个版本之间存在不一致或差异,以英语版本为准。
 
联系我们
 
关于本隐私政策的任何咨询,或行使本文中概述的权利,请通过[email protected]与我们联系,或访问我们的联系页面 https://agroharta.com.my/contact/
 
生效日期:2024年2月1日

合大经销商、子经销商和合作伙伴附录

 
引言
 
此附录描述了合大集团拟定和现有经销商及子经销商的个人数据的收集、使用、处理和披露方法。它补充了隐私政策中的信息,并专门适用于合大的经销商和子经销商。如果隐私政策与本附录之间有任何不一致之处,以本文档为准。此处使用的所有术语与隐私政策中定义的含义相同。
 
收集和处理哪些个人数据以及原因
 
为了注册和使用我们的业务服务,您可能需要提供:
 
  •  
    个人详细信息,如全名、出生日期、国籍、身份证或护照副本、地址、电话号码、首选语言和账户凭证;
  •  
    联系方式,如个人或商务电子邮件、手机号码和地址;
  •  
    财务信息,包括银行账号、对账单、借记/信用卡详情和信用机构数据;
  •  
    位置信息,以便在应用程序的实时地图上轻松发现;以及
  •  
    合大集团合理要求的任何其他个人识别信息。
 
这些用途包括:
 
  •  
    管理经销商/子经销商账户;
  •  
    身份验证,以防止欺诈并增强安全性;
  •  
    注册资格评估;
  •  
    沟通、运营支持和查询处理;
  •  
    回应用户和客户关于您业务的查询;
  •  
    跟踪业务绩效;
  •  
    处理和共享交易记录;
  •  
    收集反馈以改进服务和产品供应;
  •  
    履行法律和合同义务;
  •  
    风险管理、信用检查、政策和法律合规;以及
  •  
    隐私政策中概述的其他相关目的。
 
披露
 
除了隐私政策中的“您的信息披露”部分提到的方之外,您的个人数据也可能与我们的最终用户和客户共享。
 
其他
 
如果您提供其他个人的数据(如董事、股东或业务人员),请确保您获得他们同意我们处理他们的数据。
 
有关合大集团数据保护和隐私实践的详细信息,请参阅隐私政策。
 
 
Agroharta Fertilizer Sdn. Bhd.